Karakteristik Proses Pengambilan Keputusan yang Efektif :

Karakteristik Proses Pengambilan Keputusan yang Efektif :

1.Fokus pada hal yang penting.

2.Logis dan konsisten.

3.Mengakui pemikiran subyektif dan obyektif dan mengkombinasikan pemikiran analitis dan intuitif.

4.Membutuhkan sebanyak mungkin informasi dan analisis untuk menyelesaikan dilema yang terjadi.

5.Mendorong dan mengarahkan pengumpulan informasi yang relevan dan pendapat yang diinformasikan.

6.Langsung, bisa diandalkan, mudah digunakan, dan fleksibel.


Sumber : "Stephen P robbins Marry coulter 8th edition"

Latar Belakang Sejarah manajemen

Latar Belakang Sejarah manajemen

1. Manajemen Kuno
Mesir (piramid) and China (Tembok Besar China)
Bangsa Venesia (lini perakitan kapal perang)

2. Adam Smith
Mempublikasi “The Wealth of Nations” pd tahun 1776
Pendukung  konsep pembagian/spesialisasi kerja (division of labor: job specialization) untuk meningkatkan produktivitas pekerja

3. Revolusi Industri
Mengganti tenaga manusia dg tenaga mesin
Menciptakan organisasi besar berdasarkan kebutuhan  manajemen.

Manajemen Ilmiah
Fredrick Winslow Taylor “Bapak” manajemen ilmiah
Publikasi: Principles of Scientific Management (1911)

A. Teori Manajemen Ilmiah
Menggunakan metoda ilmiah untuk menentukan “satu cara terbaik” untuk suatu tugas:
Menempatkan orang yg tepat pd pekerjaan tertentu dg perlengkapan dan alat yg tepat.
Memiliki metoda standar untuk melakukan pekerjaan.
Menyediakan insentif ekonomi kpd pekerja.

5 Prinsip Manajemen Taylor :

1.Mengembangkan sains bagi setiap elemen kerja individu, yang akan mengganti metoda rule-of-thumb yg lama.
2.Memilih kemudian melatih, mengajar, dan mengembangkan pekerja secara ilmiah.
3.Bekerjasama secara tulus dg pekerja demi menjamin semua pekerjaan yg dilakukan sesuai dg prinsip-prinsip ilmiah yg telah   dikembangkan.
4.Membagi kerja dan tanggungjawab secara sama antara manajemen dan pekerja.    
5.Manajemen mengambil alih seluruh pekerjaan pada saat hal itu lebih layak dilakukan ketimbang para pekerja.


Teori Administrasi Umum

>>Henri Fayol
Percaya bahwa praktik manajemen beda dari fungsi-fungsi organisasi (seperti: produksi, SDM, pemasaran, atau fungsi lainnya)
Mengembangkan prinsip-prinsip (14 prinsip organisasi) manajemen yg dapat diaplikasikan di segala situasi organisasi.


14 Prinsip Manajemen ala Fayol :

1.Pembagian kerja
2.Kewenangan
3.Disiplin
4.Kesatuan komando
5.Kesatuan arah
6.Mengutamakan kepentingan organisasi daripada kepentingan individu
7.Remunerasi
8.Sentralisasi
9.Rantai Skalar
10.Tatanan
11.Kesamaan
12.Stabilitas personalia
13.Initiatif
14.Semangat kebersamaan.

>>Max Weber
Mengembangkan teori kewenangan (authority) berdasarkan pd tipe ideal organisasi (bureaucracy)
menekankan pd aspek kemampuan rasionalitas, prediksi, non-personal (impersonality), kompetensi teknis, dan otoriter

 

 Sumber : "Stephen P robbins Marry coulter 8th edition"

Kapan Kerja Manajer Berubah ?

Kapan Kerja Manajer Berubah ?

1.Meningkatnya kepentingan/kebutuhan pelanggan
  Pelanggan merupakan alasan adanya organisasi
- Mengelola hubungan pelanggan adalah tanggungjawab semua manajer dan karyawan.
- Pelayanan prima bagi pelanggan secara konsisten adalah faktor penting untuk bertahan.

2.Perlunya inovasi
  Tampil beda, menjelajahi batas-batas baru, dan berani mengambil resiko
- Manajer harus mendorong (encourage) karyawan untuk sadar dan bergerak melihat peluang untuk berinovasi.

Imbalan dan Tantangan Menjadi Manajer

A.IMBALAN

-Menciptakan lingkungan kerja agar anggota organisasi dapat bekerja menurut kemampuannya yg terbaik

-Menyediakan peluang untuk berfikir kreatif dan berimajinasi

-Membantu orang lain menemukan makna dan penyelesaian kerja

-Mendorong, mengarahkan, dan membina orang lain

-Bekerja dengan beragam orang

-Mendapat pengakuan dan status dalam organisasi dan masyarakat

-Memainkan peran dalam mendapatkan hasil organisasi

-Menerima kompensasi yg layak dalam bentuk gaji, bonus, dan saham (stock)

-Manajer yg baik dibutuhkan oleh organisasi


B.TANTANGAN

-Mau bekerja keras

-Mampu menangani beragam personaliti/karakter

-Mampu bekerja dg sumberdaya yg terbatas

-Mampu memotivasi pekerja dalam suasana chaos dan tak menentu

-Mampu meramu pengetahuan, kecakapan, ambisi, dan pengalaman berbagai kelompok kerja yg beragam agar berhasil

-Keberhasilan sangat bergantung pada kinerja orang lain

Sumber : "Stephen P robbins Marry coulter 8th edition"

Arti Manajemen

Dalam mempelajari literatur manajemen, maka akan ditemukan bahwa istilah manajemen mengandung tiga pengertian. Pertama, manajemen sebagai suatu proses. kedua, manajemen sebagai kolektivitas orang-orang yang melakukan aktivitas manajemen. Dan ketiga, manajemen sebagai suatu seni(art) dan sebagai suatu ilmu.
Dalam Encyclopedia of the special Sciens, manajemen adalah suatu proses dengan mana pelaksanaan suatu tujuan tertenttu diselenggarakan dan diawasi. Selanjutnya Haiman mengatakan bahwa manajemen adalah fungsi untuk mencapai sesuatu melalui kegiatan orang lain dan mengawasi usaha-usaha individu untuk mencapai tujuan bersama.

George R. Terry mengatakan bahwa manajemen adalah pencapaian tujuan yang ditetapkan terlebih dahulu dengan mempergunakan orang lain.
Dari ketiga definisi diatas, maka akan segera tampak bahwa ada tiga pokok penting dalam definisi-definisi tersebut. Pertama yaitu, adanya tujuan yang ingin dicapai.
Kedua, tujuan dicapai dengan mempergunakan kegiatan-kegiatan orang lain. Dan yang ketiga adalah kegiatan-kegiatan orang lain tersebut haruslah dibimbing dan diawasi.
Apakah yang dimaksud dengan aktivitas manajemen? Aktivitas manjemen adalah kegiatan-kegiatan atau fungsi-fungsi yang dilakukan oleh setiap manajer.
Kegiatan itu meliputi :

*Organizing
*Staffing
*Directing
*Controlling

Ini sering disebut dengan istilah proses manjemen, fungsi-fungsi manjemen, bahkan ada yang menyebutnya unsure-unsur manajemen.

Sumber(Buku): "Dasar-dasar MANAJEMEN Gadjah Mada University Press"

Apa yang Dikerjakan Manajer ?

Apa yang Dikerjakan Manajer ?

A. Pendekatan Peran Manajemen

1.Peran Interpersonal
Sebagai figur, pemimpin, penghubung

2.Peran Informational
Monitor, diseminator, juru bicara

3.Peran Decisional
Penghalau gangguan, pengalokasi sumberdaya, negosiator

B. Pendekatan Kecakapan (Skills)

1.Kecakapan Teknis (Technical skills)
Pengetahuan dan keahlian dalam bidang tertentu

2.Kecakapan Humanis (Human skills)
Kemampuan bekerjasama (work well) dg orang lain

3.Kecakapan Konsepsi (Conceptual skills)
Kemampuan berfikir dan membuat konsep tentang situasi komplek dan abstrak dalam organisasi.

Mengapa Mempelajari Manajemen?

A.Nilai-nilai dalam Mempelajari Manajemen

1.Sifat universalitas dari manajemen
-Good management is needed in all organizations.

2.Merupakan realitas kerja
-Employees either manage or are managed.

3.Adanya imbalan dan tantangan menjadi seorang manajer
-Manajemen menawarkan peluang yang menantang, menggairahkan dan kreatif untuk suatu kerja yg bermakna dan terkabul (meaningful and fulfilling work).

4.Manajer sukses menerima imbalan yang memadai atas usahanya.

 












Sumber : "Stephen P robbins Marry coulter 8th edition"

Tugas 3

 Tugas 3

 Nama    : Doni  Jaya Budiman

NPM      : 32110139

Kelas     : 1DB21


*Kordinasi adalah proses pengintegrasian tujuan tujuan dan kegiatan kegiatan pada satuan satuan yang terpisah (departemen atau bidang bidang fungsional) suatu organisasi untuk mencapai tujuan organisasi secara efisiensi


*Wewenag adalah hak untuk melakukan sesuatu atau memerintah orang lain untuk melakukan atau tidak melakukan sesuatu agar tercapai tujuan tertentu.


Teori motivasi menurut para ahli :

1.  Teori Abraham H. Maslow (Teori Kebutuhan)

Hierarki kebutuhan, yaitu :

   1. Kebutuhan fisiologikal (physiological needs)
   2. Kebutuhan rasa aman (safety needs)
   3. Kebutuhan kasih saying (love needs)
   4. Kebutuhan akan harga diri (esteem needs)
   5. Aktualisi diri (self actualization)

2. Teori McCelland (Teori Kebutuhan Berprestasi)

 Bahwa motivasi berbeda beda sesuai kekuatan seseorang akan prestasi

3. Teori Cylton Alderfer (Teori ERG)

Akronomin ERG dalam teori Alderfer merupakan huruf huruf pertama dari tiga istilah yaitu :

 1. E = Existence (kebutuhan akan eksistensi)

 2. R = Relatedness (kebutuhan berhubungan dengan pihak lain)

3. G = Growth (kebutuhan akan pertumbuhan)

4. Teori Herzberg (Teori Dua Faktor)

Faktor motivasional adalah hal hal yang mendorong berprestasi yang sifatnya intrissik sedangkan yang dimaksud faktor hygiene atau pemeliharaan adalah faktor faktor yang sifatnya ekstrinsik.

5. Teori Keadilan

 Inti teori ini terletak pada pandangan bahwa manusia terdorong untuk menghilangkan kesenjangan antara usaha yang dibuat bagi kepentingan organisasi dengan imbalan yang diterima.

6. Teori penetapan tujuan (goal setting theory)

Oleh Edwin Locke, mengemukakan bahwa dalam penetapan tujuan memiliki empat macam mekanisme motivasional, yakni

- tujuan - tujuan mengarahkan perhatian

- tujuan - tujuan mengatur upaya

- tujuan - tujuan meningkatkan persistensi , dan

- tujuan - tujuan menunjang strategi – strategi dan rencana – rencana kegiatan.


7. Teori Viktor H. Vroom(Teori harapan)

Teori ini, motivasi merupakan akibat suatu hasil dari yang ingin dicapai oleh seorang dan perkiraan yang bersangkutan bahwa tindakannya akan mengarah kepada hasil yang diinginkannya itu.


8. Teori Penguatan dan Modifikasi Perilaku

Berlaku apa yang dikenal "hukum pengaruh" yang menyatakan bahwa manusia cenderung untuk mengulangi perilaku yang mempunyai konsekuensi yang menguntungkan dirinya dan mengelakan perilaku yang mengakibatkan timbulnya konsekuensi yang merugikan.


9. Teori Kaitan Imbalan dan Prestasi

Motivasi seorang individu sangat dipengaruhi oleh berbagai faktor, baik yang bersifat internal maupun eksternal.


Internal :

(a) persepsi seorang mengenai diri sendiri

(b) harga diri

(c) harapan pribadi

(d) kebutuhan

(e) keinginan

(f) kepuasan kerja

(g) prestasi kerja yang dihasilkan.


Eksternal :

(a) jenis dan sifat pekerjaan

(b)kelompok kerja dimana seorang bergabung

(c) organisasi tempat kerja

(d) situasi lingkungan pada umumnya

(e) system imbalan yang berlaku dan cara penerapannya.

Tugas 2

Nama    : Doni  Jaya Budiman

NPM      : 32110139

Kelas     : 1DB21



I.  Perencanaan (Planning) adalah menetapkan suatu cara untuk bertindak sebelum tindakan itu sendiri dilaksanakan. Perencanaan mengharuskan seseorang untuk berfikir terlebih dahulu tentang apa yang akan dilakukan, bagaimana melakukannya dan siapa yang melaksanakan serta yang bertanggung jawab terhadap kegiatan yang dilakukan tersebut.

Syarat perencanaan yang baik :

1.  Berdasarkan pada alternatif

Yaitu dengan jalan mempertimbangkan untung ruginya (cost and benefit) dari masing-masing alternatif, maka kita dapat menentukan suatu alternatif perencanaan yang paling baik.

2. Harus Realistis

Rencana yang tidak realistis kemungkinan terjadi karena pembuat rencana itu tidak melihat adanya kekuatan, kelemahan, kesempatan, dan batasan-batasan yang dimiliki oleh organisasi.

3.  Rencana harus ekonomis

Dalam pembuatan rencana segi ekonomisnya harus benar-benar dipertimbangkan.

4.  Rencana harus luwes (fleksibel)

Artinya setiap waktu dapat dievaluir sesuai dengan perkembangan organisasi maupun situasi dan kondisi pada waktu tersebut.

5.  Dilandasi Partisipasi

dari segenap pihak dalam organisasi, diperoleh berbagai masukan (input) yang sangat besar manfaatnya didalam pembuatan rencana itu sendiri.





II. Menurut  para ahli mengenai pengertian organisasi :

1.  James D. Money

 Organisasi adalah bentuk perserikatan manusia untuk mencapai suatu tujuan bersama

2.  Dokter Kimball

Organisasi adalah sebuah aktiva atau cara kerja (mekanisme) dari manajemen. Tujuan mengadakan pengontrakan dan personalia serta menetukan fungsi masing masing tata kerjanya

3.  Ralph Currier Davis

 Organisasi adalah kelompok orang orang yang bekerja menuju ke tujuan bersama di bawah pimpinan

4.  Ermeat Dalk

Organisasi adalah proses perencanaan dalam sebuah badan usaha. Sifatnya menyusun, mengembangkan dan pemeliaraan struktur atau pola hubungan kerja

5.  John D. Millet

Organisasi adalah sebuah kerangka berstruktur sebagai wahana dan wadah pelaksanaan pekerjaan banyak orang untuk mencapai suatu tujuan bersama

6.  John Price Johnes

Organisasi adalah kelompok manusia bekerja yang di persatukan dibawah sebuah pimpinan dan dengan sarana yang serasi demi mencapai tujuan bersama



7.  Dwight Waldo

Organisasi adalah struktur hubungan antar manusia berdasarkan wewenang dan kelanggengan dalam sebuah system administrasi

8. Edgar Scgein

Organisasi adalah kordinasi yang rasional dari aktiva banyak orang dari pembagian kerja, fungsi, wewenang, dan tanggung jawab demi mencapai tujuan bersama

9. Harley Tracker

Organisasi adalah tindakan atau proses penghimpunan dari kelompok kelompok yang ada hubungan satu sama lain dalam sebuah wadah atau bagan

III. Macam macam bentuk Organisasi

1. organisasi garis

organisasi garis mempunyai ciri khas sebagai berikut :
•    Jumlah karyawan relatif sedikit
•    Organisasi relatif kecil
•    Karyawan saling mengenal dengan akrab
•    Belum ada spesialisasi kerja, atau kalau ada masih relatif rendah

2.  organisasi fungsional

•    Adanya spesialisasi tugas yang jelas
•    Adanya tenaga-tenaga ahli dalam masing-masing tugas sesuai dengan fungsi-fungsi organisasi yang ada
•    Karyawan dengan spesialisasinya dapat didayagunakan semaksimal mungkin

3, organisasi garis dan staf

•    Dapat diterapkan baik dalam organisasi yang besar maupun organisasi yang kecil, apapun  tujuan organisasi tersebut
•    Ada pembagian tugas antara pimpinan dan bawahan (pelaksana) yang diakibatkan adanya staf
•    Keputusan dapat diambil dengan lebih baik, karena adanya saran dari para ahli (staf)

4. organisasi gabungan

bentuk sruktur organisasinya dapat berupa gabungan dari bentuk organisasi garis dan staf, garis dan fungsional, fungsional dan staf atau kombinasi dari ketiga bentuk organisasi tersebut.

5. organisasi matriks

Dalam organisasi matriks, seorang bawahan mempunyai dua orang atasan sehingga mereka dibawah dua jalur wewenang atau dengan kata lain mempunyai dua rantai perintah, yang satu secara vertikal (bersifat fungsional) sedang lainnya secara horizontal yang berasal dari perintah pimpinan proyek. Bila kedua jalur tersebut digabungkan, akan terlihat bentuk sebuah matriks, sehingga disebut organisasi matriks