1.Sebuah kebijakan
Pedoman umum untuk pengambilan keputusan tentang masalah yang terstruktur.
2.Sebuah prosedur
Serangkaian langkah berurutan yang saling terkait yang dapat digunakan untuk menanggapi (menerapkan kebijakan) masalah yang terstruktur.
3.Sebuah peraturan
Pernyataan yang tersurat yang memberi tahu/membatasi manajer dan karyawan tentang apa yang dapat atau tidak dapat dilakukan dalam melakukan langkah-langkah pada prosedur.
Kondisi pengambilan keputusan :
1. Kepastian
Keadaan ideal dimana manajer dapat membuat keputusan yang tepat/akurat karena hasil dari seluruh pilihan alternatif keputusan sudah diketahui.
2. Risiko
Sebuah situasi dimana manajer mampu memperkirakan kemungkinan hasil tertentu dari pilihan alternatif keputusan tertentu.
3. Ketidakpastian
Situasi dimana pengambil keputusan tidak memiliki perkiraan kemungkinan yang pasti atau masuk akal.
Maximax: memaksimalkan hasil yang maksimum yang mungkin
Maximin: manajer yang pesimis akan memilih memaksimalkan hasil minimum yang mungkin
Minimax: manajer memilih meminimalkan penyesalan maksimumnya.
Gaya pengambilan keputusan : Dimensi gaya pengambilan keputusan, yaitu :
1.Cara berpikir :
-rasional, logis dan konsisten
-Intuitif, kreatif, and unik
2.Toleransi terhadap ambiguitas :
-Toleransi rendah: membutuhkan konsistensi dan keteraturan
-Toleransi tinggi: mampu memproses banyak pemikiran sekaligus
Sumber : "Stephen P robbins Marry coulter 8th edition"
Tidak ada komentar:
Posting Komentar